Versandbedingungen

Wie viel ist Versand?

Da ab einem Bestellwert von 25,00 $ ist der Versand kostenlos.

Wie lange dauert die Lieferung?

3 -7 Werktage ab Versanddatum (gilt für vorrätige Artikel; Verzögerungen durch den Spediteur vorbehalten).

Bitte beachten Sie, dass sich die angegebene Anzahl von Tagen für Standard- und Expressversand nur auf die Laufzeit bezieht. Für die Bearbeitung von vorrätigen Bestellungen ist zusätzliche Zeit (in der Regel ein Werktag) erforderlich.

Im Allgemeinen sind Bestellinformationen 24 bis 48 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung verfügbar (sofern nicht ausdrücklich mitgeteilt). Melden Sie sich auf der Website an und gehen Sie zu Meine Bestellung->Track Meine Bestellen um den Versandstatus und andere Bestelldetails zu überprüfen.

Which Länder versenden Sie?

Wir versenden nur in die angrenzenden Vereinigten Staaten und nicht liefern in folgende Gebiete:
1. Alaska
2. Amerikanisch-Samoa
3. Guam
4. Hawaii
5. Marshallinseln
6. Nördliche Marianen
7. Palau
8. Puerto Rico
9. Rhode Island
10. Amerikanische Jungferninseln
11. Streitkräfte Amerikas
12. Streitkräfte Europa
13. Armed Forces Pacific
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Wie wird meine Lieferung versendet?

Die meisten Bestellungen auf unserer Website werden von Amazon bearbeitet und direkt vom Amazon-Vertriebszentrum in Kalifornien versendet. Alle Käufe über kovolinc.com erfolgen gemäß einem Versandvertrag. Das bedeutet, dass das Risiko des Verlustes und des Eigentums für solche Artikel auf Sie übergeht, wenn Sie den Artikel dem Spediteur übergeben.

F oder kombinierte Bestellungen,werden sie alle gleichzeitig geliefert?

Bestellungen mit mehreren Artikeln können in separaten Sendungen geliefert werden. Unsere Produkte werden aufgrund unterschiedlicher Versandnetzwerke, die je nach Produkt unterschiedlich sind, nicht immer zusammen verschickt.

Wir versuchen sicherzustellen, dass alle Ihre Artikel Sie gleichzeitig erreichen. Sobald ein Artikel versandt wurde, erhält Ihr registrierter E-Mail-Posteingang eine Versandbenachrichtigungs-E-Mail mit den Logistikdetails. Sie können den Versandstatus auch unter Mein Konto->Bestellverlauf nachdem Sie sich auf der Website angemeldet haben.

Kann ich die Lieferadresse jederzeit ändern?

Nein, Sie können Ihre nicht ändern Lieferadresse nach Versand der Bestellung. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben noch einmal, bevor Sie bestellen. Sobald Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet oder versandt wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern.

Eine vollständige und korrekte Lieferadresse ist unerlässlich. Wenn ein Paket aufgrund einer von Ihnen (dem Kunden) oder Ihrem Agenten angegebenen falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgesandt wird, werden wir Sie umgehend kontaktieren, um eine Korrektur vorzunehmen, und das Paket wird gegen eine zusätzliche Versandgebühr erneut versendet. Sie müssen bei allen Bestellungen eine Tagestelefonnummer angeben. Wenn der Spediteur ein unzustellbares Paket an Kovol zurücksendet, wenden Sie sich bitte an Kovol, um die Rücksendung zu arrangieren.

Was muss ich tun wenn ich ein anderes Produkt erhalte als das, was ich bestellt habe?

Bitte kontaktieren Sie den Kundensupport unter support@kovolinc. com.

Wwas soll ich tun, wenn mein Paket verloren geht und nicht zugestellt wurde , oder beschädigt?

Bei verlorenen/nicht zugestellten Paketen senden Sie uns bitte eine E-Mail oder kontaktieren Sie uns per Live-Chat auf der Website, halten Sie Ihre Bestellnummer bereit und geben Sie so viele an Details Ihres Problems wie möglich. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen.

Überprüfen Sie bei beschädigten Paketen, ob das darin enthaltene Produkt vollständig ist oder nicht. Bewahren Sie Ihren Karton und alle Verpackungsmaterialien für den Fall auf, dass später eine Inspektion oder Abholung erforderlich ist. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter support@kovolinc.com oder rufen Sie uns unter der unter Kontakt Abschnitt.

Hinweis zu COVID-19:

Die Lieferzeiten können aufgrund von länger als gewöhnlich sein die COVID-19-Pandemie auf der ganzen Welt.
Verwenden Sie keine Lieferadressen für Gebäude, die aufgrund der aktuellen Bestimmungen möglicherweise geschlossen sind.
Bei Fragen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per Live-Chat, E-Mail unter support@kovolinc.com oder rufen Sie uns unter der Telefonnummer an, die unter Kontakt Abschnitt.