Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Einführung
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei www.kovolinc.com. Auf der gesamten Website werden die Begriffe „Kovol“ , „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf www.kovolinc.com. Wir bieten eine unkomplizierte 30-tägige Geld-zurück-Rückgabe & Rückerstattungsverfahren für fehlerhafte Produkte, die durch Qualitätsprobleme verursacht wurden. Wenn Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind, lesen Sie bitte die nachstehenden Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihren Artikel zurücksenden.
Zeit Frame for Return & Rückerstattung
Produkte können innerhalb von 30 Kalendertagen nach dem Kaufdatum ohne Angabe von Gründen gegen eine volle Rückerstattung zurückgegeben werden. Sobald unser Lager den zurückgegebenen Artikel zur Überprüfung erhält, beginnt der Rückerstattungsprozess. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, veranlassen wir eine Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte (oder die ursprüngliche Zahlungsmethode). Sie erhalten die Gutschrift innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenausstellers.
Anforderungen für Rückgabe & Rückerstattung
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, müssen Sie:
- Sämtliches Zubehör zurücksenden
- Originalverpackung beilegen
- Versandkosten selbst bezahlen
- Haben Sie ausreichende Nachweise des Kaufs*
*Gültiger Kaufnachweis, ausgestellt durch Kovol oder Kovols autorisierte Wiederverkäufer:
- Bestellnummer von Online-Einkäufen
- Digitale oder gedruckte Verkaufsrechnung
- Datierter Kaufbeleg
- Online Zahlungsbeleg
Bitte beachten Sie, dass möglicherweise mehr als eine Art von Kaufbeleg oder andere Informationenr erforderlich sind eine Rückerstattungsanfrage bearbeiten.
Rückgabe & Rückerstattungsverfahren
Ein Standardverfahren für Rückgabe und Rückerstattung ist unten:
- Käufer reicht eine Rückerstattungsanfrage ein ausreichender Kaufbeleg
- Käufer sendet das/die Produkt(e) mit allem Zubehör und Originalverpackung auf Kosten des Käufers zurück
- Kovol erhält& ; überprüft die zurückgegebenen Produkte des Käufers
- Kovol veranlasst eine Rückerstattung an den Käufer
- Der Käufer erhält die Rückerstattung
Situationen Nicht abgedeckt
EineRückerstattung kann in folgenden Situationen nicht gewährt werden:
- Unzureichender Kaufbeleg
- Käufe von nicht autorisierten Wiederverkäufern
- Lverlorene oder gestohlene Produkte
- 30-tägiger Zeitraum abgelaufen
- Produkte kostenlos erhalten oder vonWerbegeschenken
- Verursachter Schaden durch Reparatur durch Dritte
- Externer fAkteur s(f Feuer, Überschwemmung, Stromausfall, chemische Korrosion usw.)
- Schäden durchden Missbrauch von Produkten (Stürze, extreme Temperaturen, Eintauchen in Wasser, unsachgemäße Bedienung, )