배송 정책

얼마 배송 중 배송 중입니까?

배송 중입니다. $25.00 이상 주문 시 무료 배송됩니다.

배송은 얼마나 걸리나요?

3 -배송일로부터 영업일 기준 7일(재고 품목에 적용됨, 운송업체 지연이 있을 수 있음).

표준 및 특급 배송에 대해 인용된 일수는 운송 시간만을 나타냅니다. 재고 주문을 처리하는 데 추가 시간(일반적으로 영업일 기준 1일)이 필요합니다.

일반적으로 주문 정보는 주문한 후 24-48시간 후에 제공됩니다(특별히 통지하지 않는 한). 웹사이트에 로그인하고 내 주문->추적 주문 배송 상태 및 기타 주문 세부정보를 확인합니다.

이런개 국가로 배송합니까?

우리는 인접한 미국에만 배송할 수 있으며 배송할 수 없습니다 다음 지역으로 배달:
1. 알래스카
2. 아메리칸 사모아
3. 괌
4. 하와이
5. 마셜 제도
6. 북마리아나 제도
7. 팔라우
8. 푸에르토리코
9. 로드 아일랜드
10. 미국령 버진 아일랜드
11. 미주 군대
12. 군대 유럽
13. Armed Forces Pacific
불편을 드려 죄송합니다.

내 배송물은 어떻게 배송되나요?

저희 웹사이트의 대부분의 주문은 아마존에서 처리되며 캘리포니아에 있는 아마존 유통 센터에서 직접 배송됩니다. kovolinc.com을 통한 모든 구매는 배송 계약에 따라 이루어집니다. 이는 운송업체에 품목을 제공할 때 해당 품목의 분실 및 소유권 위험이 귀하에게 이전됨을 의미합니다.

F 또는 결합된 주문의 경우 모두 동시에 배송되나요?

여러 항목이 포함된 주문은 개별 배송될 수 있습니다. 상품마다 주문 처리 네트워크가 다르기 때문에 상품이 항상 함께 배송되는 것은 아닙니다.

귀하의 모든 상품이 동시에 배송될 수 있도록 노력하겠습니다. 항목이 배송되면 등록된 이메일 받은 편지함으로 물류 세부 정보가 포함된 배송 알림 이메일을 받게 됩니다. 내 계정->주문 내역 웹사이트에 로그인한 후.

배송 주소를 언제든지 변경할 수 있나요?

아니요, 주문 후 배송 주소. 주문하기 전에 정보를 다시 확인하십시오. 주문하신 상품의 배송 준비가 완료되었거나 배송이 완료된 후에는 배송 주소를 변경할 수 없습니다.

완전하고 정확한 배송 주소는 필수입니다. 귀하(고객) 또는 귀하의 대리인이 제공한 정확하지 않거나 불완전한 주소로 인해 패키지가 당사에 반품된 경우 수정을 위해 즉시 귀하에게 연락을 드리며, 패키지는 추가 배송료를 지불하고 다시 배송됩니다. 모든 주문에는 주간 전화번호를 포함해야 합니다. 운송업체가 배송할 수 없는 패키지를 Kovol에 반환하는 경우 Kovol에 연락하여 재배송을 준비하십시오.

무엇을 해야 합니까 if 주문한 것과 다른 제품을 받았나요?

support@kovolinc.com.

W내 패키지가 배송되지 않고 분실된 경우 어떻게 해야 하나요? , 또는 손상되었습니까?

패키지가 분실/배송되지 않은 경우 이메일을 보내거나 웹사이트의 라이브 채팅을 통해 주문 번호를 준비하고 수량을 지정하여 문의하십시오. 가능한 한 문제에 대한 세부정보를 제공합니다. 저희가 함께 문제를 해결해 드리겠습니다.

패키지가 파손된 경우 내부 제품이 완전한지 확인하십시오. 나중에 검사나 픽업이 필요한 경우를 대비하여 상자와 모든 포장재를 잘 보관해 두십시오. support@kovolinc.com으로 이메일을 보내거나 문의 섹션.

COVID-19에 대한 알림:

배송 시간은 전 세계의 코로나19 팬데믹.
현재 조항으로 인해 폐쇄될 수 있는 건물의 배송 주소를 사용하지 마십시오.
질문 사항이 있는 경우 실시간 채팅을 통해 고객 서비스에 문의하거나 support@kovolinc.com 또는 문의하기 섹션.