保証

保証範囲

リクエストできます保証期間中に製品に欠陥があることが判明した場合は、Kovolの公式ストアまたは認定再販業者から購入した製品の修理または交換。

登録製品と追加の12か月保証

すべてのKovol製品には、標準の12か月保証が付いています。 www.kovolinc.comで注文された製品は、購入時に自動的に24か月に延長されます。ただし、Amazonまたは他の認定再販業者からKovol製品を購入した場合は、追加の12か月の保証を取得するか、保証請求を提出するために、製品の登録が必要です。

ここで製品を登録

保証請求プロセス

購入の十分な証拠を提供します*
製品の欠陥の詳細な説明を提供します
製品のシリアル番号を提供します( s)ひどく損傷した場合
欠陥のある製品を検査のために返品します**

* KovolまたはKovolの正規販売店を通じて行われた購入の有効な証明:
-オンライン購入からの注文番号
-デジタルまたは紙の販売請求書
-日付の付いた販売受領書
-オンライン支払いバウチャー
**不良品の返品にかかる送料は購入者の負担となります。

状況 対象外:

次の状況では保証請求を行うことはできません:

  • 購入の証明が不十分です
  • 無許可の再販業者からの購入
  • L ほとんどまたは盗まれた product (s)
  • 期限切れの保証期間
  • 製品無料で入手またはから景品
  • サードパーティによる修理による損傷
  • 外部要因(火災、洪水、停止、化学腐食など)
  • 製品の誤用による損傷(落下、極端な温度、水没、不適切な操作など)