プライバシーポリシー

すべての関連会社および子会社を含むkovolinc.com（以下、「 kovolinc.com 」、「 us 」、または「 we 」と呼びます） 」）は、お客様のプライバシーを保護することをお約束します。私たちの目標は、私たちのウェブサイト www。 kovolinc.com （以下「ウェブサイト」と呼びます）と同時に、個人情報を安全に保ちます。

プライバシーはあなたにとって重要であることを私たちは知っています。このプライバシーポリシー全体を読んで、当社がお客様から収集する可能性のある情報と、お客様の情報をどのように使用および保護するかについて学習してください。

Webサイトにアクセスすることにより、このプライバシーポリシーに記載されている慣行、条件に同意したことになります。

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当社のウェブサイトでサービスを使用する場合、特定の情報を当社に提供することを選択できます。たとえば、 kovolinc .com アカウントを作成または使用し、注文して購入するときに、お客様から直接情報を収集します 私たちから、 製品を登録し、 レビューを残し、コメントを投稿します、写真またはビデオ、私たちの調査に参加するか、調査するか、私たちとコミュニケーションを取り、交流します。

このプライバシーポリシーの対象となる情報

個人情報。これは、特定の自然人を直接または間接的に、単独で、または他の情報と組み合わせて識別するために使用できる情報を意味します。個人情報の例としては、名前、住所、メールアドレス、電話番号、ID番号、位置データなどがあります。

集約された情報。情報は集約または匿名化される場合があります。情報が集約されると、他の顧客やユーザーに関する情報と組み合わされます。個人情報を含む集約された情報は、匿名化されるまで個人情報と見なされます。

匿名化された情報。情報が匿名化されると、特定のウェブサイトの動画や広告を閲覧したユーザーの数などの追加情報を使用せずに、情報を特定の自然人に帰属させることはできなくなります。 、そのような情報を使用してあなたを特定することはできません。一般に、Webサイトにアクセスしたときに収集された使用状況データは、集約および匿名化されているため、個人を特定することはなく、したがって個人情報ではありません。

お子様の個人情報。ウェブサイトは、16歳（16歳）未満のお子様からの法的に有効な保護者の同意なしに、そのような同意が必要な場合に、個人情報を対象としておらず、故意に収集することもありません。 、または関連する管轄区域の同等の最低年齢。お子様の個人情報を収集したことに気づいたら、できるだけ早くデータを削除するための合理的な措置を講じます。お子様から、またはお子様に関する個人情報を誤って収集した可能性があると思われる場合は、 support@kovolinc.comまでご連絡ください。

収集する情報

アカウント情報とカスタマーサポート。フォームに入力するか、ウェブサイトでアカウントを登録するか、電話、メール、ソーシャルメディアアカウントで連絡する場合は、次の情報を提供している可能性があります。あなた、個人情報が含まれる場合があります。あなたが私たちに提供する個人情報には、あなたの名前、住所、電子メールアドレス、電話番号、その他の連絡先情報、あなたを個人的に特定するために使用できるその他の情報が含まれる場合があります。

これには、Webサイトへの登録、クーポンの申請または保証の延長、製品の登録または返品、当社のサービスの購読、製品の検索、Webサイトでの注文、参加時に提供する情報が含まれます。ウェブサイト上のディスカッションフォーラムまたはその他のソーシャルメディア機能で、キャンペーン、プロモーションまたは調査に参加する、トレーニングセッションまたはその他のイベントに参加する、ファームウェア、ソフトウェア、およびアプリをダウンロードする、またはウェブサイトまたは当社の製品に関連する問題を報告する場合、それ以外の場合はサポートをリクエストしてください。

個人を特定できる支払い情報を安全に処理するために、サードパーティの支払い処理業者（Paypalなど）を使用する場合があることに注意してください。ご提供いただいたクレジットカード情報は暗号化され、Paypalに直接送信されます。私たちはあなたのクレジットカード情報を保存せず、Paypalまたはその収集またはあなたの情報の使用について管理および責任を負いません。 Paypalのプライバシーポリシー 。

デバイスと技術情報情報。ウェブサイトにアクセスすると、次のような情報が自動的に収集されます。

• コンピュータまたはその他のデバイスをインターネットに接続するために使用されるインターネットプロトコル（「IP」）アドレス、ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーン設定、ブラウザプラグインの種類とバージョン、オペレーティングなどの技術情報システムとプラットフォームおよび言語設定。この情報は通常、すべてWebブラウザによって提供され、特に要求することはありません。
• Webサイトへのアクセスに関する情報。これには、Webサイトとの間の完全なURL（Uniform Resource Locator）クリックストリーム（日付と時刻を含む）が含まれます。閲覧または検索した製品。ページの応答時間。ダウンロードエラー;特定のページへの訪問の長さ。視聴したビデオ;ページの相互作用情報（スクロール、クリック、マウスオーバーなど）。ページから離れて閲覧するために使用される方法。

Cookieおよび同様のテクノロジー。Cookie（Cookieの詳細については、 www.allaboutcookiesにアクセスしてください。 org ）は、Webブラウザまたはコンピュータのハードドライブに送信またはアクセスされる小さなテキストファイルです。 Cookieには通常、Cookieの発信元のドメインの名前（インターネットの場所）、Cookieの「存続期間」（つまり、有効期限が切れたとき）、およびランダムに生成された一意の番号または同様の識別子が含まれます。 Cookieには、ユーザー設定、閲覧履歴、Webサイトの使用中に行われたアクティビティなど、コンピューターに関する情報が含まれる場合もあります。

ウェブサイトは次のCookieを使用しています:

• ウェブサイトの運営に必要な厳密に必要なCookie。たとえば、それらがないと、Webサイトに登録またはログインできません。
• comtoが訪問者の数を認識してカウントできるようにする分析/パフォーマンスCookieは、訪問者がWebサイトをナビゲートしてWebサイトのエクスペリエンスを最適化する方法を学習します。
• 機能性Cookie。Webサイトに戻ったときにユーザーを認識します。
• comは、GoogleAnalyticsなどの分析サービスも使用して他の情報を収集します。通常、分析サービスは個々のユーザーを識別しません。多くの分析サービスでは、データ収集をオプトアウトできます。たとえば、Googleアナリティクスの慣行の詳細とオプトアウトについては、 www.google.com/settings/にアクセスしてください。広告。

他のソースから受け取る情報。サービスを提供するサードパーティ（ビジネスパートナー、技術、支払いおよび配信サービスの下請け業者、広告ネットワーク、分析など）と緊密に連携します。プロバイダー、検索情報プロバイダー、信用照会機関）およびそれらからあなたに関する情報を受け取る場合があります。

情報の使用方法

収集した情報はさまざまな目的で使用します。これらの目的は、お客様が当社に情報を提供した理由、または直接関連する目的と一致します。このような情報の用途は次のとおりです。

• ウェブサイトでアカウントを設定します;
• 当社製品の購入および/またはダウンロードを容易にします。
• アカウントの使用または当社製品の購入および/または使用を認証します。
• 製品を製品データベースに登録します;
• お客様と当社の間で締結された契約から生じる当社の義務を履行し、お客様が当社に要求する情報、製品、およびサービスをお客様に提供します。
• カスタマーサポートであなたを支援します;
• 顧客のプロモーションや調査への参加について連絡し、管理します。
• リクエストした商品を提供します;
• 新機能、バグ修正、サービスのダウンタイム、アップグレードなど、使用している製品に関する情報を提供します。
• 新製品の開発と現在の製品の改善にご協力ください。
• 私たちがあなたに興味を持っていると思われる商品やサービスに関する情報を提供するか、選択した第三者に提供を許可します。当社（または選択されたサードパーティ）は、お客様がマーケティング情報の受信を選択した場合にのみ、電子的手段でお客様に連絡します。 「オプトイン」とは、チェックボックスをオンにする、ボタンをクリックするなど、情報を受け取るために積極的な行動をとったことを意味します。
• ウェブサイトと製品の変更、および利用規約とポリシーの変更について通知します。
• intのWebサイトと製品を管理するトラブルシューティング、データおよび統計分析、テスト、調査、調査の目的を含む、通常の運用目的。
• Webサイトを改善し、コンテンツがあなたとあなたのコンピューターまたはデバイスにとって最も効果的な方法で提示されるようにします。
• ウェブサイトのセキュリティを確保します;
• 当社の製品に関連するオンラインフォーラムやチャットルームなど、お客様が参加することを選択したWebサイトおよび当社の製品のインタラクティブ機能を監視および規制します。
• ウェブサイトのナビゲートを支援します;
• 製品の特定の機能にリモートでアクセスして使用し、ホームネットワークとホームネットワークを監視および保護するのに役立ちます。
• 自宅でのインターネットとユーティリティの使用に関する情報と推奨事項を提供します。
• ウェブサイトにアクセスするあなたや他の人に提供する広告の効果を測定または理解し、あなたや他の人に関連するパーソナライズされた広告を配信します。および
• ウェブサイトと当社の製品のどの側面があなたにとって最も役立つかを判断します。

情報を使用する理由

当社が製品またはサービスを提供するためにお客様の個人情報を処理する場合、当社はお客様に負う契約上の義務を履行する必要があり、製品およびサービスを提供するための正当な利益のために、お客様との関係を維持するために処理します。私たちのビジネスを保護するために。当社が製品またはサービスを提供するために必要な個人情報を当社に提供しないことを選択した場合、当社はそれを提供することができません。新製品を購入および/またはダウンロードする場合、当社はこのプライバシーポリシーに記載されている目的、および購入またはダウンロード時に提供される通知にのみお客様の個人情報を使用します。

また、お客様の個人情報を使用して、当社の事業を保護するため（たとえば、詐欺から）、または当社が従う法的要件（たとえば、税務または財務報告の要件）を遵守するために使用します。

情報の共有

いかなる状況においても、マーケティング目的でお客様の個人情報を第三者に貸与または販売することはありません。当社は、以下のマーケティングのセクションに従って、お客様が許可を与えた場合にのみ、マーケティング目的でお客様の個人情報を第三者と共有します。個人情報は以下の方法で共有します:

• データ処理または保存の目的の範囲内;
• com内。子会社、関連会社、部門を​​含み、これらすべてがこのプライバシーポリシーに開示されている目的でお客様の情報を使用する場合があります。
• ビジネスパートナー、サービスベンダー、認定されたサードパーティのエージェントまたは請負業者と協力して、注文の処理、ウェブサイトのホスティング、情報の保存、Googleに代わってのメール通信の提供、カスタマーサポートの提供などの要求されたサービスまたはトランザクションを提供します。たとえば、comwebsiteストアで購入する場合、kovolinc.comは支払い処理業者を使用して支払いカード情報を確認します。支払いカード情報は支払い処理業者に渡され、kovolinc.comによって収集または保存されることはありません。支払い処理業者は、購入を認証するためにのみこの情報を使用することを許可されており、他の目的には使用できません。当社は、これらの第三者に、要求されたサービスまたは取引を完了または提供するために必要な最小限の個人情報のみを提供し、第三者がお客様に開示された目的とは異なる目的でお客様の個人情報を使用することを許可しません。
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• 当社の資産の全部または一部の合併、買収、または売却の交渉または完了を進めるために合理的に必要な範囲で、サービスプロバイダー、アドバイザー、またはその他の第三者と。他の事業体と合併、取得、または取得した場合、個人情報は全体として後継事業体に転送されます。
• 法律または法的手続き（召喚状や裁判所命令への対応など）を遵守し、政府の報告義務を遵守し、当社の法的権利を行使するか、法的請求に対して防御するため。および
• 当社または他者の法的権利を保護するため。たとえば、combrandsの保護、kovolinc.comの利用規約の違反、法律違反、知的財産権の侵害、kovolinc.comウェブサイトの誤用、詐欺、個人の安全に対する潜在的な脅威。

さらに、当社の製品の使用状況データを含む匿名化された集約情報を、ホームネットワークやユーティリティの使用に関する傾向の分析など、さまざまな目的でサードパーティと共有し、サードパーティの製品がどのように機能するかを示します。製品と一般的にホームネットワークを改善するオーキング。この情報をお客様にリンクできないようにするための措置を講じており、すべての共有情報を匿名化された形式で保持するよう第三者に要求しています。

当社がお客様の個人情報を共有する第三者は、情報の機密性を維持する必要があり、その他の目的での使用は禁止されています。当社は、これらの第三者がお客様の個人情報の収集に適用されるのと同じプライバシー原則に準拠するように、あらゆる合理的な措置を講じます。

他の目的でお客様の個人情報を使用または共有する前に、電子メールの返信、オプトインボックス、またはクリックスルー契約の承諾などにより、お客様の同意を求めます。

マーケティング

お客様には、マーケティング目的でお客様の個人情報を処理しないように依頼する権利があります。お客様の個人情報をマーケティング目的で使用する場合、またはお客様の個人情報をマーケティング目的で第三者に開示する場合は、（お客様の個人情報を収集する前に）お知らせします。

私たちは常にあなたの個人情報に関する選択肢を提供します。一部の選択肢は、お客様へのマーケティングまたはお客様の個人情報を第三者と共有するためのオプトイン通知または承認ボックスの形式で事前に提示されます。後で気が変わった場合は、いつでもオプトアウトすることができます。オプトアウトの1つの形式は、マーケティングメールの[購読解除]リンクをクリックすることです。これにより、マーケティングメールリストから削除されます。これらのオプトイン/オプトアウトの選択は、必須のWebサイト、更新またはダウンタイム情報などのサービスまたはソフトウェア通信の受信、またはkovolinc.comWebサイトストアでの注文または出荷確認の受信には適用されないことに注意してください。該当する利用規約またはライセンス契約に従ってサービスをキャンセルしたり、ソフトウェアの注文または使用を終了したりしない限り、kovolinc.comがお客様との契約を履行する一環として定期的に受け取る場合があります。

当社またはサードパーティからのダイレクトマーケティング資料の受け取りを希望しない場合は、マーケティングメールの「登録解除」の指示に従うことに加えて、 support@kovolinc.com 。

お客様の情報を保存する場所

お客様から収集したデータは、米国を含む世界中のさまざまな場所に転送され、保存される場合があります。また、kovolinc.comのスタッフまたはお客様の居住国以外（ヨーロッパにいる場合はEEA外を含む）で業務を行っており、当社または当社のサプライヤーの1つで働いている請負業者によって処理される場合もあります。そのようなスタッフは、とりわけ、注文の履行、支払いの詳細の処理、およびサポートサービスの提供に従事する場合があります。また、クラウドベースのアプリケーションとサービスを使用して個人情報を保存および処理します。これにより、個人情報が居住国以外に保存される可能性があります。

私たちは、私たちと私たちのサービスプロバイダーがあなたの個人情報の収集を管理するプライバシー原則に違反しないこと、そしてあなたの個人情報が安全にそしてこのプライバシーポリシーに従って扱われることを確実にするために合理的な措置を取ります適用されるデータ保護法として。お客様の個人情報を当社に提供することにより、kovolinc.comがお客様の居住国または市民である国外に個人情報を転送、処理、および保存することを完全に理解します。

当社のプライバシーポリシーと慣行は、世界中の個人情報に対してグローバルに一貫したレベルの保護を提供するように設計されています。これは、このプライバシーポリシーに記載されている方法で、適用されるすべての法律に準拠して、お客様の情報を引き続き処理することを意味します。これには、関連する場合、EEA外の当事者とのEU標準契約条項（または同等の措置）の締結が含まれます。ここで入手可能 。

個人情報へのアクセスと更新

お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つためにご協力をお願いしておりますので、お客様の個人情報に変更があった場合はお知らせください。次の方法で、いつでも個人情報とコミュニケーション設定にアクセスして更新できます。

• 当社から受信したメールの[登録解除]リンクをクリックします。
• support@kovolinc.com にメールを送信してください。必ず名前を含めてください。変更したい情報または変更したくない資料に関する電子メールアドレスおよび特定の関連情報長く受け取りたい;または
• Webサイトの場合、Webサイトにサインアップしたときに提供されたURLにあるオンラインアカウントにサインインします。

次のリクエストを尊重します:

• データが不正確または不完全な場合は、データを修正してください。
• お客様の同意に基づいて、またはお客様との契約を履行するためにデータを処理する場合は、お客様から提供された個人情報を第三者に転送します。
• 法律で保持する必要がある場合、または法的請求を確立、行使、防御する必要がある場合を除き、個人情報を削除します。および/または
• 現在の記録に保持されている個人情報のコピーを提供します。 EEA域外にいる場合、バックアップまたはアーカイブされたレコードからレコードにアクセスする必要がある場合は、妥当な料金を請求することがあります。

EEAに居住している場合は、次の権利もあります。

• お客様が同意した後はいつでも、マーケティング資料の受け取りのオプトアウトを含め、お客様の個人情報の処理に対するお客様の同意を取り消すことができます。これを行う最も簡単な方法は、私たちから受信した電子メールの[購読解除]リンクをクリックすることです。
• お客様の個人情報の処理を、そのようなデータが不正確であると思われる場合、当社の処理が違法である場合、または特定の目的のためにそのようなデータを処理する必要がなくなった場合（削除できない場合を除く）に制限します。法的またはその他の義務による、またはお客様がデータの削除を希望しないためのデータ）;および/または
• お客様の個人情報の処理の法的正当性が当社の正当な利益である場合、お客様の特定の状況に関連する理由でそのような処理に反対します。お客様の利益と権利を無効にする処理の説得力のある正当な理由がない限り、または法的請求を確立、行使、または防御するためにデータの処理を継続する必要がある場合を除き、お客様の要求に従います。

support@kovolinc.com

受領後、迅速に対応いたします。 EEAに加盟している場合は、受領後1か月以内になります。さらに時間が必要な場合は、このことと遅延の理由をお知らせします。お客様のリクエストに対応する前に、本人確認をお願いする場合があります。このプライバシーポリシーに従ってお客様の個人情報が第三者に開示された場合、当社は、お客様が当社に提供する更新情報を第三者に通知するための合理的な措置を講じます。

EEAに参加している場合、適用されるデータ保護法を遵守していないと思われる場合は、地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利もあります。 ここをクリックしてください EEAデータ保護当局の連絡先の詳細のリスト。

個人情報の保持

お客様の個人情報は、このプライバシーポリシーに記載されている正当なビジネス目的に必要な場合、または法律で許可されている場合にのみ、収集された目的を達成するために保持されます。個人情報を使用する必要がなくなった場合、システムおよび記録から削除するか、匿名化するための措置を講じて、個人情報から識別できないようにします。

個人情報の適切な保持期間を決定するために、個人情報の量、性質、機密性、個人情報の不正使用または開示による危害の潜在的リスク、個人情報の処理目的を考慮します。情報、他の手段でこれらの目的を達成できるかどうか、および適用される法的要件。

セキュリティ

当社は、ウェブサイトによって収集された情報を保護するために設計された適切な管理上、技術上および物理的な保護手段を維持するよう努めています。残念ながら、インターネットを介した情報の送信は100％安全ではありません。

他人がアクセスできるコンピューターやデバイスを使用している場合、他の人が暗号化されていない個人情報にアクセスできる可能性があることに注意してください。自分の情報を他人に公開したくない場合は、公共のコンピューターやデバイスを使用するとき、または許可されていないユーザーがアクセスできるコンピューターやデバイスを使用するときは注意が必要です。

インターネットを利用しているときは、個人情報を保護するためにあらゆる予防策を講じることをお勧めします。たとえば、パスワードを頻繁に変更し、パスワードを作成するときに文字と数字の組み合わせを使用し、安全なものを使用していることを確認しますブラウザ。また、Wi-Fi対応デバイス、ホームネットワーク、およびサービスに付ける名前（「フレンドリ名」とも呼ばれます）は、家の外にいる他の人に検出される可能性があるため、個人情報を一部として使用しないでください。あなたの友好的な名前の。

サードパーティおよびソーシャルメディアにリンクされたサイト

ウェブサイトおよびオンラインサービスには、第三者が運営するウェブサイトまたはオンラインサービスへのリンクが含まれている場合があります。あなたがウェブサイトを離れると、あなたの活動はサードパーティのウェブサイトとオンラインサービスの利用規約とプライバシーポリシーに準拠します。 kovolinc.comは、これらのWebサイトおよびオンラインサービスのプライバシー慣行またはコンテンツについて責任を負いません。アクセスするWebサイトおよびオンラインサービスの利用規約およびプライバシーポリシーを注意深くお読みになることをお勧めします。

Webサイトには、Facebookの「いいね」ボタンなどのソーシャルメディア機能が含まれている場合があります。これらの機能は、デバイスのIPアドレスに関する情報を収集し、ソーシャルメディア機能との対話を容易にするためにCookieを設定したり、個人情報を投稿できるソーシャルメディアWebサイトにリンクしたり、ソーシャルメディアアカウント（Facebook、Twitter、 Instagramなど）ソーシャルメディアアカウントに関連付けた名前、生年月日、写真、その他の詳細など、Webサイトへのログインに使用します。ソーシャルメディア機能とのすべてのやり取りは、機能を提供するソーシャルメディア会社のプライバシーポリシーによって管理されます。

このプライバシーポリシーの更新

このプライバシーポリシーは、データの収集と使用方法、ウェブサイトの機能やテクノロジーの進歩、法律の変更を反映するために、随時変更または更新される場合があります。プライバシーポリシーを定期的に確認する必要があります。ページの冒頭にある「発効日」を確認することで、前回の確認以降にプライバシーポリシーが変更されたかどうかを確認できます。

お問い合わせ方法

プライバシーに関する質問、苦情、懸念事項、またはこのプライバシーポリシーに関するコメントがある場合は、 support@kovolinc.com 。私たちは、プライバシー法の違反に関するすべての苦情を真剣に扱います。 kovolinc.comの誰かがあなたの苦情を調査し​​、できるだけ早くあなたに対応します。