Garanzia
Copertura della garanzia
Puoi richiedere riparazione o sostituzione del/i prodotto/i acquistato/i dal negozio ufficiale di Kovol o dal rivenditore autorizzato, se tale/i prodotto/i si rivelano difettosi durante il periodo di garanzia.
Registra il tuo Prodotto/i e ottieni una garanzia extra di 12 mesi
Tutti i prodotti Kovol sono coperti da una garanzia standard di 12 mesi. I prodotti ordinati su www.kovolinc.com avranno automaticamente la garanzia estesa a 24 mesi al momento dell'acquisto. Tuttavia, se hai acquistato un prodotto Kovol da Amazon o da un altro rivenditore autorizzato, è necessaria la registrazione del prodotto per ottenere la garanzia aggiuntiva di 12 mesi o per presentare qualsiasi richiesta di garanzia.
Procedura di richiesta di garanzia
Fornire una prova d'acquisto sufficiente*Fornire una descrizione dettagliata del/i difetto/i del prodotto
Fornire il/i numero/i di serie del prodotto( s) se gravemente danneggiato
Restituire i prodotti difettosi per l'ispezione**
*Prova di acquisto valida effettuata tramite Kovol o i rivenditori autorizzati Kovol:
-Numero d'ordine da acquisti online
-Fattura di vendita digitale o cartacea
-Scontrino di vendita datato
-Buono di pagamento online
**Le spese di spedizione per la restituzione del/i prodotto/i difettoso/i sono a carico dell'acquirente.
Situazioni Non coperti:
È impossibile presentare un reclamo in garanzia in queste situazioni:
- Prova di acquisto insufficiente
- Acquisti da rivenditori non autorizzati
- Lost o rubato prodotto (s)
- Periodo di garanzia scaduto
- Pprodotti ottenuto gratuitamente o da omaggi
- Danni causati da riparazioni di terzi
- Fattori esterni (incendio, inondazione, interruzione, corrosione chimica, ecc.)
- Danni da uso improprio dei prodotti (cadute, temperature estreme, immersione in acqua, funzionamento improprio, ecc.)