Politique de retour et de remboursement

Introduction

Merci d'avoir acheté sur www.kovolinc.com. Tout au long du site, les termes "Kovol" , "nous", "notre" et "notre" font référence à www.kovolinc.com. Nous fournissons un remboursement simple de 30 jours & procédure de remboursement pour les produits défectueux causés par des problèmes liés à la qualité. Si nos produits ne vous satisfont pas, veuillez lire attentivement les conditions ci-dessous avant de retourner votre article.

DélaiFrame pour Retour & Remboursement

Les produits peuvent être retournés pour un remboursement complet sans motif dans les 30 jours calendaires suivant la date de votre achat. Une fois que notre entrepôt aura reçu l'article retourné pour inspection, le processus de remboursement commencera. Si votre retour est approuvé, nous initierons un remboursement sur votre carte de crédit (ou mode de paiement original). Vous recevrez le crédit dans un certain nombre de jours, en fonction des politiques de l'émetteur de votre carte.

Exigences de Retour & Remboursement

Pour être éligible à un retour, vous devez:

  • Retourner tous les accessoires
  • Inclure l'emballage d'origine
  • Payez vos propres frais d'expédition
  • Ayez une preuve suffisante d'achat*

*Preuve d'achat valide effectuée par l'intermédiaire de Kovol ou des revendeurs agréés de Kovol:

  • Numéro de commande des achats en ligne
  • Facture de vente numérique ou papier
  • Reçu de vente daté
  • En ligne bon de paiement

Veuillez noter que plus d'un type de preuve d'achat ou d'autres informationsrpeut être nécessaire pour traiter une quête de remboursement.

Retour & Procédure de remboursement

Une procédure standard de retour et de remboursement est indiquée ci-dessous:

  1. L'acheteur dépose une demande de remboursement auprès de preuve d'achat suffisante
  2. L'acheteur retourne le(s) produit(s) avec tous les accessoires et l'emballage d'origine aux frais de l'acheteur
  3. Kovol reçoit& ; inspecte le(s) produit(s) retourné(s) par l'acheteur
  4. Kovol initie un remboursement à l'acheteur
  5. L'acheteur reçoit le remboursement

Situations Non couvertes

Un remboursement ne peut pas être fourni dans ces situations:

  • Preuve d'achat insuffisante
  • Achats auprès de revendeurs non autorisés
  • Lproduit(s) perdu(s) ou volé(s)
  • 30jourspériode expirée
  • Produits obtenu gratuitement ou à partir de cadeaux
  • Dommages causés par réparation tierce
  • acteur externe s(f incendie, inondation, panne, corrosion chimique, etc.)
  • Dommages dusà une mauvaise utilisation des produits (chutes, températures, submersion dans l'eau, fonctionnement incorrect, )